Посольство России в Казахстане

Работа посольства России в Казахстане имеет свои особенности и отличия, которые нужно изучить, чтобы не попасть в неприятную ситуацию.

Где находится и как добраться

Российское посольство в Казахстане находится в столице страны по адресу: улица Бараева, 4 (заходить с улицы Жумабека Ташенова).

Если появиться необходимость посетить консульский отдел, он находится в этом же строении. В этот отдел обращаются граждане России с целью постановки на консульский учет, оформления пенсий и паспортов, решаются визовые и нотариальные вопросы. Менеджера отдела занимаются также первичным оформлением документации.

Чтобы доехать до указанного адреса, можно воспользоваться местным общественным транспортом. Ближе всего к зданию находятся остановки «Парк Ататурик» и «ул. Бараева» (нужно пройтись к посольству всего 7 минут). От остановки «Самал» идти 14 минут.

Время работы консульского отдела

Время обращения граждан России зависит от того, какой вопрос они хотят решить.

Чтобы стать или сняться с консульского учета, не обязательно записываться предварительно. Обращаться можно в любой будний день, кроме среды. Отдел работает с 9.30 до 17.30. Учитывать, что с 12.30 до 15.30 перерыв, а в пятницу менеджера посольства принимают только до обеденного перерыва.

Если нужно решить вопросы гражданства, запись на прием в учреждение обязательна. Для назначения даты и времени можно обратиться к оператору по номеру 44 07 92 или пройти регистрацию на официальном сайте. Звонки для записи принимаются только в первые два рабочие дни недели с 15.30 и на протяжении 2 часов.

Если предстоит первичное оформление документации или присяга, нужно также предварительно записываться. День обращения по этому поводу только 1 в неделю – среда. Записаться же можно или в среду, или во вторник.

Записываться нужно и для оформления визового разрешения (тел: 44 07 86). Если визу нужно проставить в документ старого образца, прием будет назначен на понедельник или вторник. В новый паспорт – вторник-четверг.

Забрать уже оформленный паспорт с визой можно только раз в неделю – по пятницам – с 9.30 до 12.30. Запись для этой процедуры не проводится. Забрать можно в любое указанное время.

Телефон консульской службы

Те, кто возвращается в посольство с целью оформления свидетельств или виз, должны уточнить информацию по номеру: +7 (7172) 44-07-86. Звонить по этому вопросу можно в любой рабочий день, кроме вторника с 9.30 и на протяжении 3 часов. По тому же номеру, но по вторникам можно обращаться для оформления нового паспорта.

На сайте посольства можно узнать номера телефонов отделов, которые также занимаются оформлением гражданства, поинтересоваться РВП в России по программе переселения, узнать, готов ли ответ на требуемый запрос. Все эти вопросы решаются с 15.30 до 17.30.

При желании вопрос можно задать не по телефону, а отправить на электронную почту посольства: RusConsulAstana@mail.ru.

Куда обращаться в экстренной ситуации

Экстренные ситуации с гражданами России в Казахстане случаются не так часто, но для своей же перестраховки перед посещением страны узнать и записать номера экстренных служб страны.

Если житель России попал в Казахстане в экстренную ситуацию, он имеет право обратиться к дежурному консульскому сотруднику по телефону: +7-778-328-47-58. Звонок совершается, если заявитель оказался в центре катастрофы, происшествия техногенного, стихийного, природного характера или в других чрезвычайных ситуациях, которые угрожают его жизни и здоровью. Обратить внимание, что по этому телефону обращаться только в экстренных случаях. Звонить с целью получения справочной информации запрещено.

Официальный сайт

Все сведенья о дополнительных услугах посольства и особенностях обращения в учреждение можно узнать на их официальном сайте – consular.rfembassy.ru.

Сотрудники посольства предупреждают законопослушных граждан о том, что не редки случаи деятельности мошенников. Они занимают места в посольство на прием и пытаются продать их гражданам, которым требуется срочное обращение в учреждение. Обратите внимание, что процедура записи абсолютно бесплатная, никакие взносы посольством для этого не взимаются.

Также российские консульские учреждения в Казахстане присутствуют в таких городах: Алма-Ата, Уральск, Усть-Каменогорск.